Boa noite para todos,
Na minha experiência de primeiros e poucos passos no mundo das relações comerciais, dos negócios, uma pulga se instalou na minha orelha. Especialmente vejo pelo lado de quem está começando. Então vamos a ela!
Nesse meu primeiro post, gostaria de falar sobre um assunto que está consolidado para o público em geral. É essa coisa de "O cliente sempre tem razão." Muitos acreditam nisso apenas por aceitar o que é dito por profissionais que possuem muitos conhecimentos em vendas e negócios, especialmente os marketeiros e se desdobram a ponto de se sentirem meio que aviltados . Mas, acho que não é bem assim. Se um cliente lhe tratar mal, se trapacear, você vai dizer que ele tem razão? Os cliente, nós mesmos, temos que aprender a ter uma relação positiva, tratar bem, com dignidade não só no aspecto profissional, mas a pessoa que o presta serviço. Se você tem a consciência que a empresa ou pessoa que você está contratando tem potencial para realizar um bom serviço, reconheça! Trate-o de forma a incentivá-lo. Dessa forma, quem você contratou fará um trabalho com muito mais empolgação e empenho. A empresa fideliza o cliente e o cliente fideliza a empresa.
Textinho de leve para iniciar minha aventura no mundo dos Blogs.
Um grande abraço!
